交換・返品OK

インターネット通販で多いお悩み

仏壇の交換をご希望のお客様

お問い合わせはコチラ

小物の交換・返品をご希望のお客様

返品・交換・キャンセルについて

商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないかをご確認ください。

お仏壇以外の商品に関しましては、イメージ違いなどによる返品・交換は原則お受けしておりませんのでご注意ください。

商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡ください。
すぐに返品交換をさせていただきます。(この場合、送料は当店が負担いたします。)

お客様の都合による返品は7日間以内に返品希望の意志をご連絡をいただければ返品をお受けいたしますが、この場合の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

決済完了後にキャンセルのご連絡をいただいた場合は、ご返金手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
交換商品が品切れの場合、修理またはご返金対応となりますので、ご了承ください。

■ご返品・交換をお受けできない場合
・お届けから8日以上経過した場合
・お客様が開封・ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理・クリーニング等された商品
・お位牌や特注などのオーダーメイド商品
・イメージ違い、サイズ間違い、注文間違い等のお客様のご都合による場合
・その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの。

※法的原則として、インターネット通販でのご注文は、訪問販売・電話販売等とは異なり、商品に対してお客様自身が十分な時間をかけて購入の判断ができるため、法的に経済産業省が定めるクーリングオフ制度の適用はされません。

■ご返金方法について
ご返金については、下記のいずれかの方法とさせていただきます。

□クレジットカード決済でご注文いただいた場合
クレジットカードの売上確定締め日の期間内であれば、売上の「キャンセル処理」をいたします。
売上確定締め日を跨いだ場合については「返金処理」をさせていただきます。
また上記のいずれの方法も不可能な場合は、下記の方法にてご返金手続きをさせていただきます。

□クレジットカード決済以外でご注文いただいた場合
「銀行振込」もしくは「郵便振替」のいずれかにてご返金させていただきますので、振込、または振替口座をご指定ください。

※尚、「現金書留」については、内容証明ができないため、お受けすることができません。予めご了承ください。
※8日間以上過ぎますと、返金・返品につきましては、ご相談致しかねますのでご了承ください。 ご注文内容、返品・キャンセル・変更などに関するお問い合わせの場合は、ご注文の【お名前】【受注番号】【メールアドレス】をご用意の上お問い合わせください。
上記が確認できない場合はご希望に添いかねますのでご了承ください。

小物の交換・返品をご希望のお客様

お問い合わせはコチラ